Perguntas Frequentes

Os produtos são originais?

Sim. Todos os produtos comercializados pela TWO RIO DE JANEIRO são desenvolvidos ou selecionados com foco em qualidade, durabilidade e autenticidade.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Enviamos pedidos para todo o território nacional.

Como acompanho meu pedido?

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos os meios de pagamento disponíveis na plataforma da loja, como cartão de crédito, Pix e outras opções informadas no checkout.

Posso trocar um produto?

Sim. As trocas seguem nossa Política de Trocas e Devoluções. Consulte essa página para conhecer os prazos e condições.

Os produtos possuem garantia?

Caso seja identificado algum defeito de fabricação, realizaremos a análise conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Como entro em contato com a TWO RIO DE JANEIRO?

Você pode falar conosco pelos canais oficiais disponíveis em nosso site. Nossa equipe responderá o mais rápido possível.

As estampas são exclusivas?

Sim. Grande parte das nossas coleções possui artes autorais inspiradas na cultura urbana e na identidade do Rio de Janeiro.

Os kits incluem quais produtos?

O conteúdo pode variar conforme o modelo escolhido. A descrição completa de cada kit está disponível na página do produto.

Com que frequência vocês lançam novidades?

Estamos sempre desenvolvendo novas coleções, estampas e acessórios. Acompanhe nossas redes sociais e o site para ficar por dentro dos lançamentos.